ご注文後の変更・キャンセル

• ご注文前に商品の種類やサイズなど、注文内容をよくご確認の上ご注文ください。オリジナルプリント商品につき、ご注文後の変更・キャンセルはお受けできません。
  ※クーリング・オフ制度は適用されません。
  （クーリング・オフとは、訪問販売や電話勧誘販売など心の準備がないまま不意打ち的に業者に勧誘され、商品やサービスを契約した後に契約をやめたいと思ったとき、一定の期間内であれば無条件で契約解除できる制度です。）
• LINEまたはメールで誤って送信した場合、早急に弊社までご連絡いただければキャンセルすることが可能です。
  ※弊社からの返信をもって注文確定となり、キャンセルができなくなりますので、必ず返信前にご連絡ください。
• 繁忙期での納期は時間がかかる場合がございます。納期には余裕をもってご注文ください。
  また、納期まで日数が非常に短い場合、お断りさせて頂く場合がございます。急ぎでのご注文の場合は一度お問い合わせください。
• デザインのデータ作成後の変更は、お受けできません。

返品・交換・返金について

• 弊社では各進捗でいくつもの検品をしております。商品到着後7日以内（未使用）に汚れ、不良、数量間違い等、弊社の検品漏れなどの場合、早急に再作成の上、返品交換対応させていただきますので、LINEまたはお電話にてご一報ください。その際、不良品に関しましては、弊社宛に着払いにてご返送ください。
• 商品到着後のお客様都合による返品・交換・キャンセル等は、お受けできません。
• オリジナル商品につき、返金での対応は行っておりません。
• 弊社の過失により返金対応が必要な場合、ご返金額の上限は【商品代金】（弊社からのご請求代金）までとさせていただきます。
• お名前や文字など、お客さま側での記載間違いは返品交換対象外となります。ご注文前によくご確認の上、ご注文の程お願いいたします。
  再作成の場合、追加注文扱いとなり、商品代が発生いたしますので予めご了承ください。
• 商品ごとの微妙な色合いや数ミリ程度のプリント位置のズレ等は、個体差もあり不良扱いにはなりませんので、交換対象外となります。

納期保証

• ご注文の際、ご希望の納期に間に合わない場合、お断りさせて頂く場合がございます。余裕をもってお早めのご注文をお願い致します。
• 注文受理、デザイン確定後、弊社では納期に遅れることなく制作をいたしますが、予期せぬ事故で遅れる、または制作不可になった場合、お客様にご連絡後、至急対策相談させていただきます。

ウェア全般

◆ウェアについて

• 弊社仕入れメーカーに関わらず、衣類品の生産過程においては下記の現象が生じます。
  ①本体カラーについて、生産メーカーのロット(生産時期・期間)により、若干の差異が生じます。同じアイテムカラーでご注文頂いた場合でも、濃淡が含まれる場合がございます。
  ②衣類の生産においては、その過程において若干の色ムラ、シミなどが部分的に生じる可能性がございます。
  ③生産過程において、若干のほつれ、混糸の可能性がございます。
  ④時期により、メーカーの商品タグ・サイズタグが切り替わる場合がございます。その際、同じ商品をご注文頂いても、新旧のタグが混在する場合がございます。
• 弊社の過失によるプリントミス、生地への破損等以外の生産基準を満たしている商品に関しては、上記を理由とした返品・交換は承ることが出来ませんので、ご了承ください。

◆サイズ/本体色/数量違いについて

• 弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお手数ですがお客様ご自身での検品もお願いいたします。
  万が一サイズ、本体色、数量等がご注文内容と異なりました場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。
  ご連絡後、内容を確認の上で不足分を制作・発送させて頂きます。不良品/誤商品については、着払いにて弊社宛にご返送ください。
  ※商品到着後7日を過ぎた場合はお受け出来なくなりますので、ご了承の程お願いいたします。
• ウェアのサイズについては、各商品ページを事前に良くご確認の上ご注文をお願いいたします。　サイズが合わない等の理由によるサイズ交換は出来ませんので、ご了承ください。
• 各商品のサイズ規格にて、2〜3cm程度の縫製誤差はご容赦願います。

◆ドライ素材/ポリエステル素材についてのご注意

• ドライ素材・ポリエステル素材につきましては、その商品の性質上、下記3点の現象が起こる可能性がございます。細心の注意を払って制作をしておりますが、予めご了承ください。
  ①昇華(ブリード)現象：ポリエステル繊維の生地に熱を加えた際、単色シートが反応し色合いが変わる現象。
  ②スナッグ現象：繊維または糸がひっかけ等により、生地表面に引きつれを起こす現象。
  ③アタリ現象：商品制作の際に生じるプレスによる熱圧着の跡が残る現象。

◆色合いについて

• 各商品カラー及びプリントカラーは画面上での色表現となりますため、必ずしも実際のものとは一致いたしません。
  プリントの色合いについては、弊社任意とさせて頂きますので、予めご了承ください。
  (DIC、Pantone等のカラーナンバーでのご指定は承っておりません。)

デザイン関連

◆文字/個人名等のスペル違いについて

• 弊社では、基本的に和英文にかかわらずスペルのチェックは致しません。デザインイメージをご確認頂いた後、デザイン確定のご返信をもって、全てのご変更はお受け出来なくなります。 確定後に万が一スペル違い等がありました場合、再プリント等につきましてはお客様のご負担とさせて頂きますので、よくご確認頂いた後、ご確定のご連絡をお願い致します。

◆デザイン作成後のデザイン差し替えについて

• 作成途中または作成後の訂正においてのデザイン差し替えに関しては、当店は一切お受けしておりません。

◆色合いについて

• 各商品カラー及びプリントカラーは画面上での色表現となりますため、必ずしも実際のものとは一致いたしません。
  プリントの色合いについては、弊社任意とさせて頂きますので、予めご了承ください。
  (DIC、Pantone等のカラーナンバーでのご指定は承っておりません。)

◆プリント不良(デザイン違い/色違い/位置違い等)

• 弊社責任における不良の発生は、無条件で交換させて頂きます。
• 商品ごとの微妙な色合いの差や数ミリ〜10ミリ程度の位置差、プリントズレ等は不良扱いにはなりませんので、交換対象外となります。

発注・金額関連

◆商品のお問い合わせに関して

• 在庫確認につきましては、お問い合わせ時点でのメーカー在庫数となります。
  メーカー在庫数は日々変動いたします。お問い合わせからご注文までにお時間が空きますと、欠品/在庫切れとなる場合もございます。
  在庫確認後は、お早めにご注文ください。

◆各商品の掲載価格について

• 商品の掲載価格については、商品本体および材料費等が高騰した場合等に予告なく変更させて頂く場合がございます。
• 昨年度までのパンフレットをお持ちの場合は、本年度版の掲載価格と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

◆欠品/在庫切れの際のご対応について

• 弊社は受注発注となります。ご注文が入り次第メーカーより仕入れをしております為、メーカーの在庫状況によりご希望の商品をご用意できない場合がございます。
  その場合は、代替商品でのご対応をお願いさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
• 既に弊社でデザイン等を作成している場合、ご注文のキャンセルはお受け出来ません。

発送・お支払い関連

◆発送について

• ご注文頂いた商品の発送は宅配便にて行い、出荷時点で弊社の業務を完了するものとします。
• 天災・事故などによる配達の遅れにより、お客様に損害が生じた場合、弊社はその責を負わないものとします。
• 個別の出荷完了報告、及び問い合わせ番号等のご連絡については、ご担当者様宛にメールまたはLINEにてご連絡させて頂きます。
  何かありました際には、メール・LINE・お電話にてお問い合わせください。

◆領収書について

• 弊社発行の領収書をご希望の際には、ご注文の際に専用注文用紙内に記載、またはメール・LINE本文内に「領収書希望」の旨をご記入ください。
• ご自宅宛発送にて代金引換でのお支払いの場合には、宅配会社の送付状が領収書となりますので、弊社より領収書の発行は致しかねます。

◆送料について

• 学割商品につきましては、基本的に送料込みにて承らせて頂いております。
  ただし、ご注文合計が3万円未満の場合、発送地域や発送の際に使用する梱包資材のサイズによって異なる送料が別途発生いたしますので、ご了承ください。